Официальное предложение заключить договор на использование сервиса «Эхо» — создание цифровых двойников близких по переписке.
Настоящий документ является публичной офертой на использование сервиса «Эхо» — программного продукта, формирующего текстовые и голосовые ответы на основе материалов, загруженных пользователем.
Исполнитель — плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый). Полные реквизиты исполнителя приведены на странице реквизитов.
Акцептом оферты считается регистрация/вход, загрузка переписки, создание «двойника», оплата тарифа или продолжение использования сервиса.
Исполнитель предоставляет доступ к функционалу генерации ответов. Результат — имитация стиля общения на базе предоставленных данных, а не тождество реальному человеку.
Загружая материалы, пользователь подтверждает законное право ими распоряжаться и соблюдение прав третьих лиц. Материалы не используются для мошенничества и выдачи ИИ за живого человека в юридически значимых целях.
Стоимость тарифов указана на странице Тарифы и в интерфейсе сервиса. Доступ к платным функциям открывается после оплаты. Цифровой сервис считается предоставленным с момента открытия доступа к оплаченному тарифу, пакету или услуге (включая зачисление баланса, активацию подписки, доступ к генерации ответов, голоса и иным функциям).
Оплачивая тариф, пакет или услугу, пользователь подтверждает, что приобретает цифровой контент / услугу, оказываемую дистанционно в электронной форме, и даёт согласие на начало исполнения сразу после оплаты.
Сервис не является медицинской или психологической услугой. Исполнитель не гарантирует полное сходство с человеком и бесперебойность. Совокупная ответственность ограничена суммой, фактически уплаченной за соответствующий период, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
6.1. Сервис «Эхо» — цифровой онлайн-сервис. После оплаты Исполнитель несёт расходы на вычислительные и иные ресурсы сторонних провайдеров (ИИ, TTS и др.) при использовании функций пользователем.
6.2. С момента фактического предоставления доступа к оплаченному тарифу, пакету или услуге (активация подписки, зачисление пакета/баланса, возможность пользоваться платными функциями) услуга считается оказанной в соответствующей части. Возврат денежных средств за уже предоставленный цифровой доступ и за фактически потреблённые ресурсы не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства РФ.
6.3. Возврат, как правило, невозможен, если после оплаты пользователь:
6.4. Возврат может быть рассмотрен (полностью или частично) по обращению на lastecho@bk.ru, если:
6.5. Неудовлетворённость качеством имитации стиля, ожиданиями от ответов ИИ, эмоциональной реакцией на сервис или решение «больше не пользоваться» сами по себе не являются основанием для возврата после начала использования.
6.6. Заявление о возврате направляется на lastecho@bk.ru с указанием логина, даты и суммы платежа, способа оплаты и причины. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. При одобрении возврат направляется тем же способом оплаты, которым была совершена оплата (если иное невозможно — по согласованию).
6.7. Chargeback / оспаривание платежа в банке или у платёжного партнёра после фактического использования сервиса может рассматриваться как нарушение условий оферты. Исполнитель вправе приостановить доступ и предоставить платёжному партнёру сведения об оказании услуги.
Применяется право Российской Федерации. Актуальная редакция опубликована по адресу /offer. Дата редакции: 2026-08-07.